Impressum

Firma: VisualVest GmbH

Adresse: Weißfrauenstraße 7, 60311 Frankfurt am Main

Geschäftsführung: Markus Knetsch, Jörg Schmidt, Katja Speck, Marco Zohren

Aufsichtsratsvorsitzender: Giovanni Gay

E-Mail-Adresse: kontakt@kundenservice.visualvest.de

Telefonnummer für Interessent*innen: +49 (0) 69 9623 55 001

Telefonnummer für Kund*innen: +49 (0) 69 9623 55 002

Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main

Registernummer: HRB 101346

USt-IdNr: DE299024525

Aufsichtsbehörde:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main, www.bafin.de

Beschwerdestelle der VisualVest:

Bei Beschwerden wende dich bitte an kontakt@kundenservice.visualvest.de oder melde dich telefonisch unter +49 (0) 69 9623 55 001 bei unserem Kundenservice.

Ombudsmannverfahren:

Darüber hinaus können Verbraucher*innen für die Beilegung von Streitigkeiten mit der VisualVest von der Möglichkeit Gebrauch machen, die Ombudsstelle für Investmentfonds des BVI Bundesverband Investment und Asset Management e. V. anzurufen. Die Beschwerde ist in Textform an das Büro der Ombudsstelle des BVI Bundesverband Investment und Asset Management e. V., Unter den Linden 42, 10117 Berlin, Telefon 030 6449046-0, Telefax: 030 6449046-29, E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de, www.ombudsstelle-investmentfonds.de, zu richten.

Inhaltlich Verantwortliche nach § 55 II RStV:

Katja Speck (Anschrift wie oben)

LEI (legal entity identifier):

529900B0ERKRVGZ0R244 Der Legal Entity Identifier (LEI) ist eine Kennzeichnung für juristische Personen. Er enthält Informationen über die Eigentümerstruktur eines Unternehmens und beantwortet somit die Fragen „Wer ist wer?“ und „Wem gehört wer?“. Der öffentlich verfügbare LEI-Datenpool kann als globales Verzeichnis angesehen werden. Quelle: www.gleif.org

Hinweisgeberverfahren:

VisualVest hat ein Hinweisgebersystem implementiert, an das sich sowohl Mitarbeiter*innen als auch Dritte (z.B. Kund*innen, Lieferanten, externe Mitarbeiter*innen) wenden können, wenn sich für sie Verdachtsmomente für kriminelle Handlungen oder sonstige Unregelmäßigkeiten ergeben, die zu Reputations- oder Vermögensschäden der VisualVest führen können. Das Verfahren gewährleistet die Vertraulichkeit der Identität des Hinweisgebers bzw. der Hinweisgeberin. Sofern gewünscht, kann auch eine anonyme Meldung erfolgen.

Aufgrund der Nutzung des Hinweisgebersystems hat der Hinweisgeber bzw. die Hinweisgeberin keine negativen Folgen zu befürchten, ausgenommen bei nachweisbar vorsätzlichem Missbrauch des Hinweisgebersystems.

Melde dich gerne, wenn dir etwas ungewöhnlich erscheint. Wir hören dir zu und gehen deinem Hinweis nach: https://unioninvestment.integrityline.com

Du hast auch die Möglichkeit dich nach deiner Wahl an unseren internen oder externen Ombudsmann zu wenden. Mit der Kontaktaufnahme entstehen dir keinerlei Kosten. Soweit der Sachverhalt es zulässt, wirst du über den Fortgang der Angelegenheit unterrichtet.

Interner Ombudsmann: Sebastian Tusch Persönlich/Vertraulich/anonym

Abteilungsleitung Compliance & Integrity

Weißfrauenstr. 7 60311 Frankfurt am Main

Tel.: +49 (0) 69 2567 2844 E-Mail: Zentrale.Stelle@union-investment.de

Externer Ombudsmann: Buchert Jacob Partner Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB

Kaiserstraße 22 60311 Frankfurt am Main

Sekretariat: +49 (0) 69 710 33 330

Rechtsanwalt Dr. Rainer Buchert Tel.: +49 (0) 6105-921 355 E-Mail: dr-buchert@dr-buchert.de

Rechtsanwältin Dr. Caroline Jacob Tel.: +49 (0) 69 710 33 534 E-Mail: dr-jacob@dr-buchert.de

Kontaktformular: https://www.ombudsperson-frankfurt.de/de/kontaktformular/

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Webseite www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Wir arbeiten mit unserer nachfolgend aufgeführten Partnerbank zusammen: Union Investment Service Bank AG: www.union-investment.de